Plug-in de integración de Thunderbird y SugarCrm

Siguiendo con el tema de integraciones con sugarcrm, encontré Asertiva Thunderbird Extension for Sugar , un interesante plugin , agregado , modulo , como lo quieran llamar   para trabajar las funcionalidades de sugarcrm desde thunderbird , la estalación es muy sencilla basta con descargar el archivo sugarbird-0.9.9.2.xpi (la version actual en este momento) y ir a  thunderbird , e ir al menú :  Herramientas/agregados  y pulsar en el botón ¨instalar¨  buscamos el archivo descargado y lo instalamos.  luego de eso hay que configurar los parámetros del servidor  como sigue :

Luego podremos trabajar con los objetos de sugar de manera transparente y crear cuentas,contactos , oprtunidades..etc.

Esto es muy comodo en realidad, cuando queremos cargar datos rapidamente y no ingresar a toda la aplicacion web, que se torna un poco pesada de acuarde cuanta data tengamos.

Howto Integración Asterisk y SugarCrm

Hace un tiempo que vengo usando sugar, si bien es cierto no es el mejor crm, ya que considero que vtiger tiene mas características, pero por su tiempo de desarrollo, tiene módulos bastante interesantes donde saca un poco de ventaja , en este caso VOICERD , nos permite integrar un servidor asterisk a sugar, si bien es cierto la versión open , solo nos servirá ,para conseguir un click-to-dial , y generar llamadas desde nuestras cuentas o contactos , ya es un gran avance, obviamente la versión comercial tiene todo el soporte para llamadas entrantes con generación de popups. Aunque según leo, en la versión 5.1 de vtiger, trae un modulo de integración con asterisk con muchas características que no tiene esta versión open de VOICERD en sugar , habrá que esperar su lanzamiento , bueno igual vamos a ver como se instala VOICERD en sugarcrm:

1.- DESCARGA

Bajamos la version de voicerd opensouce para nuestra version de sugarcrm desde esta página

2.- INSTALACIÓN DE VOICERD

- Ingresar a sugarcrm como usuario admin  e ingresar al modulo de administración

- Ingresar al asistente de actualizaciones (Upgrade Wizard)

- Iniciar el chekeo del sistema

- Si nuestro sistema esta bien , pulsaremos el boton siguiente

- Selecionamos el archivo previamente descargado y pulsamos subir actualización

- Esperamos unos minutos y la actualización quedara instalada de la siguiente forma

- Se completara la instalación con las comprobaciones

3.- CONFIGURACIÓN DE ASTERISK

- Una vez instalado toca configurar el manager de asterisk para que sugar se pueda comunicar con él

vi /etc/asterisk/manager.conf

[sugaruser]
secret = secretpass
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
permit=192.168.1.0/255.255.255.0
permit=127.0.0.1/255.255.255.255
read = system,call,log,verbose,command,agent,user
write = system,call,log,verbose,command,agent,user

- Luego actualizamos los cambios

# asterisk -rvvvvvvvvvvvvvvvv

asterisk*CLI>reload

4.- CONFIGURACIÓN DE SUGAR

- Ingresamos a :  admin/system setings

- Y luego ubicamos la sección de configuración del servidor Asterisk

bueno los parámetros son los usuales , el servidor , el usuario que pusimos en el manager y el prefijo como el conexto que vamos a usar para sacar las llamadas .

- Ahora sigue decirle a sugar que anexo , va usar un determinado usuario , para esto ingresamos con algún usuario que tengamos creado y vamos a la seccion ¨MY ACCOUNT¨ , pulsamos editar y  nos vamos a: USER SETTINGS

En donde ingresaremos el anexo del usuario por ejemplo :  SIP/101  , IAX2/102   y luego guardamos los cambios

- Finalmente si vamos a cuentas el campo teléfono ahora tiene habilitado hypervinculo que al pulsarlo asterisk marcara al destino seleccionado.

Que pasen Felices Fiestas !!!!!!!!!!!

El FBI descubre ahora una vulnerabilidad de Asterisk corregida en Marzo

La verdad no soy mucho de repetir noticias de otros blog , pero esta de verdad que me pareció muy peculiar y por demás interesante, la recojo del blog de sinologic el cual suelo leer mucho :

[Se ha armado bastante revuelo en la blogosfera debido a que el IC3 (Internet Crime Complain Center) algo así como la “División de Delitos Informáticos” española, pero perteneciente al FBI acaba de hacer público (ahora) una vulnerabilidad de Asterisk que consiste en permitir a un usuario malvado hacerse con cierto control de Asterisk.

La noticia es importante por que demuestra que al FBI le interesa este software y se hace cargo de que son muchas las empresas que lo utilizan. Las voces en la red sacan a relucir la “inseguridad” de esta hasta el punto que el IC3 ha enviado una nota de prensa preparando a los usuarios sobre esta “gravísima vulnerabilidad“.

Lo que parece que no mucha gente se ha percatado al anunciar a bombo y platillo este anuncio, es que dicha vulnerabilidad fue corregida hace 9 meses (en Marzo de este año).

Por lo tanto, uno puede llegar a pensar que si el IC3 cae ahora en las vulnerabilidades de hace 9 meses… deberían actualizar su Asterisk pronto. ]

Nota de prensa del IC3: http://www.ic3.gov/media/2008/081205-2.aspx
Respuesta de Digium: http://blogs.digium.com/2008/12/06/sip-security-and-asterisk/

Fuente : http://www.sinologic.net/2008-12/el-fbi-descubre-ahora-una-vulnerabilidad-de-asterisk-corregida-en-marzo/